- 園内にレストランはありますか？
園内にはレストラン等の飲食施設はございません。
- 園内でお弁当，パンなどを購入することができますか。
ショップCLOVERにて扱う食品に，若干のパン，菓子類がございます。 お弁当は販売しておりません。
- JTB電子チケットを購入したのですが，誤ってメールを削除してしまいました。
JTB HTA販売センター（050-3311-8749）へ電話し，オペレーターにメールの再送を依頼してください。
- フラワーパークかごしまの最寄りのバス停で降車したいのですが，バス停が複数あります。どちらのバス停で降りても入園できるのでしょうか。
入園できます。バス停は「フラワーパーク①」「フラワーパーク③」があります。
フラワーパーク①が正面入り口に近い場所にあります。
- 園内にコスプレ衣装で入園したり，園内で着用することはできますか。また，コスプレ衣装で写真撮影や動画撮影はできますか。
コスプレ衣装での入園は可能です。（但し奇抜な衣装・肌の露出が多いものはお控えください。）園内での写真，動画撮影は可能ですが，他のお客様の映り込みや他の利用者によるお客様の撮影などのトラブルには一切責任を負えませんのでご了承ください。
着替えは講師控室，研修室をご利用いただけます。ホームページ各書式ダウンロードから，施設使用申込書にて事前にお申し込みください。
- 入園料はいくらですか。また団体割引や減免はありますか。
利用案内（入園料）をご覧ください。
- 電子チケットのキャンセルはできますか。
*じゃらん遊び・体験チケット
予約後のキャンセルは，開始時間までにお客様ご自身でキャンセル処理を行ってください。開始時間経過後はキャンセルできません。*JTBスマホ電子チケット
取り消し・払い戻しはできません。チケットの有効期間は，購入日から１８０日後までご利用になれます。*JTBコンビニチケット
取消・払い戻しはできません。チケットの有効期間は，発行日から１ヶ月後までご利用いただけます。
- 開園時間は何時から何時までですか。
9：00～17：00（ただし，入園は16：３０まで，イルミネーション期間は延長いたします。）
- お弁当・アルコール類は持ち込めますか。
お弁当の持込みはできますが，アルコール類の持込みはできません。
- 結婚式の前撮りは可能ですか。
可能です。他のお客様にご迷惑とならないようご配慮ください。
- ドローンによる撮影はできますか。
ドローンによる撮影はできません。
- ペットと一緒に入園できますか。
ペットとの入園はできません。
- 園内でのSNS等，LIVE（生）配信はできますか。
LIVE（生）配信はできません。
